Comment ça marche ?

Une technologie SaaS

Nos solutions visent à re-donner de l'agilité aux utilisateurs et de la vitesse dans la mise en oeuvre des stratégies commerciales, c'est pour cela que l'ensemble des offres Sparkow est disponible en SaaS.

Intégration transparente à l'existant

Sparkow vous propose d'améliorer vos dispositifs commerciaux existants en s'interfaçant avec l'ensemble des solutions du marché.

Collecte de données

Sparkow se connecte à l'ensemble des sources de données produits et clients de l'organisation : plateforme e-commerce, CRM, ERP, PIM, DOM, WMS, réseaux sociaux, web analytics...

Intégration aux outils de front office

Sparkow s'intègre facilement dans les outils de front office afin d’optimiser l’expérience utilisateur et ce sans aucun impact sur les temps de réponse . Par exemple, sur les plateformes e-commerce l’intégration se fera par un simple dépôt de tag ou encore par le biais d’APIs REST selon votre besoin fonctionnel. Il en est de même pour l'ensemble des dispositifs commerciaux pour lesquels nous disposons des mécanismes techniques appropriés (email, call center, tablettes vendeurs, bornes en magasin,…).

Personnalisation de l'expérience d'achat

Une fois la solution Sparkow alimentée en données, les utilisateurs fonctionnels accèdent à l'application depuis un simple navigateur web pour créer les règles métier qui vont leur permettre de personnaliser l'expérience d'achat.

Amélioration continue de l'expérience d'achat

Sparkow collecte de la donnée au fur et à mesure afin de permettre d'analyser le comportement de chaque prospect. En affinant l'expérience d'achat au cours du temps, Sparkow booste la performance de vos dispositifs commerciaux.